معلومات قانونية
الشروط العامة للبيع
ما تلتزم به عند الطلب، وما يلتزم به هذا الموقع في المقابل.
الموضوع
تنظّم هذه الشروط بيع ⟨ À RENSEIGNER ⟩ وصولًا إلى تكوين عبر الإنترنت، يُباع في شكل بطاقة تُسلَّم يدًا بيد عن طريق موزّع. وتقديم الطلب يعني قبول هذه الشروط.
الأسعار ورسوم التوصيل
تُعرض الأسعار بالدينار الجزائري في صفحة كل تكوين. أما رسوم التوصيل فتتعلق بولايتك وبالصيغة المختارة — إلى المنزل أو إلى مكتب الناقل — وتُبيَّن لك قبل تأكيد الطلب. المبلغ الإجمالي المطلوب هو المعروض في تلك اللحظة. ولا يتغيّر بعدها.
الطلب والتأكيد الهاتفي
تملأ استمارة الطلب دون حاجة إلى حساب. ثم تتصل بك مستشارة على الرقم الذي قدّمته لتأكيد التكوين والعنوان. الطلب الذي لم يُؤكَّد هاتفيًا لا يُرسل. وإن لم يتصل بك أحد، عاود الاتصال بنا بدل تقديم طلب ثانٍ.
الدفع عند التسليم
يتم الدفع نقدًا، للموزّع، لحظة استلامك البطاقة. لا يُطلب منك أي دفع عبر الإنترنت، ولا تُطلب منك أبدًا أي معلومات بنكية على هذا الموقع. وإن ادّعت صفحة خلاف ذلك، فهي ليست منّا.
التسليم
تُرسل البطاقة بعد التأكيد الهاتفي وتصل عادة في غضون 24 إلى 48 ساعة. وهذا الأجل يتعلق بالناقل وبولايتك: فهو المعتاد، لا المضمون. ويمكنك فحص الطرد قبل الدفع.
تفعيل الرمز ومدة الوصول
يُفعَّل الرمز المكتوب على البطاقة مرة واحدة فقط، من صفحة «لديّ رمز»، ويفتح الوصول فورًا. والمدة مبيّنة في صفحة التكوين قبل الطلب: فبحسب التكوين، تبدأ من التفعيل، أو تمتدّ إلى تاريخ نهاية السنة الدراسية. ولا يمكن استعمال رمز مُفعَّل مرة ثانية.
الحساب شخصي
الوصول الذي يفتحه الرمز مرتبط بحساب، وهذا الحساب شخصي. ومشاركته غير مسموح بها. وإن فعّلت رمزك على الحساب الخطأ — رقم أُدخل سهوًا، أو هاتف أحد المقرّبين — فاتصل بنا: يُنقل الوصول إلى الحساب الصحيح، مع الاحتفاظ بتاريخ النهاية نفسه.
الشكاوى
بطاقة غير مقروءة، أو رمز مستعمل سلفًا عند الاستلام، أو خطأ في التكوين: اتصل بنا على ⟨ À RENSEIGNER ⟩ أو على ⟨ À RENSEIGNER ⟩، في أجل ⟨ À RENSEIGNER ⟩. وبما أن البطاقة تُفحص قبل دفع ثمنها، فإن الشكوى المتعلقة بحالة الطرد تُقدَّم لحظة التسليم، أمام الموزّع.
آخر تحديث: 2026-09-07.
العودة إلى الصفحة الرئيسية